Μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα (WOM marketing) είναι όταν το ενδιαφέρον ενός καταναλωτή για το προϊόν ή την υπηρεσία μιας εταιρείας αντανακλάται στους καθημερινούς του διαλόγους Ουσιαστικά, είναι δωρεάν διαφήμιση που ενεργοποιείται από εμπειρίες πελατών - και συνήθως, κάτι που ξεπερνά αυτό που περίμεναν.
Πόσο αποτελεσματικό είναι το μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα;
64% των στελεχών μάρκετινγκ δήλωσανότι πιστεύουν ότι η από στόμα σε στόμα είναι η πιο αποτελεσματική μορφή μάρκετινγκ. … Το 82% των επαγγελματιών μάρκετινγκ χρησιμοποιούν από στόμα σε στόμα μάρκετινγκ για να αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας τους, αλλά το 43% αναμένει από το WOMM να βελτιώσει τις άμεσες πωλήσεις του.
Λειτουργεί η διαφήμιση από στόμα σε στόμα;
Ναι Αλλά όχι πάντα. Πολλές έρευνες διαπιστώνουν ότι από στόμα σε στόμα είναι πιο αποτελεσματικό από άλλα είδη μάρκετινγκ. Είτε σε σύγκριση με την παραδοσιακή διαφήμιση, τις αναφορές μέσων ή τις εκδηλώσεις προώθησης, η από στόμα σε στόμα είναι πιο χρήσιμη για τη δημιουργία νέων χρηστών και πελατών.
Πώς χρησιμοποιούν οι εταιρείες από στόμα σε στόμα;
Μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα είναι όταν το ενδιαφέρον ενός καταναλωτή αντανακλάται στον καθημερινό τους διάλογο. … Το μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα έχει χρησιμοποιηθεί με επιτυχία από πολλές εταιρείες για να να κάνουν τους πελάτες τους να προωθήσουν την επωνυμία τους μιλώντας για εμπειρίες που θα ήθελαν να μοιραστούν με τους φίλους και τις οικογένειές τους.
Γιατί είναι τόσο αποτελεσματική η προώθηση από στόμα σε στόμα;
Οι καταναλωτές λένε ότι η από στόμα σε στόμα έχει μεγάλη επιρροή στις αγορές τους Μελέτη μετά από μελέτη δείχνει ότι οι καταναλωτές εμπιστεύονται τις προσωπικές συστάσεις παραπάνω όλες οι άλλες πηγές πληροφοριών στη διαδικασία αγοράς. Οι πραγματικές απόψεις από ομοϊδεάτες υπερισχύουν των επιρροών, του περιεχομένου που δημιουργείται από την επωνυμία και όλων των πονηρών εκπτώσεων.
