Όλοι οι οικικοί πελάτες, ανεξαρτήτως εισοδήματος, μπορούν να υποβάλουν αίτηση για το Σχέδιο Προστασίας Διακοπής λειτουργίας. Παρέχει προστασία όλο το χρόνο από τη διακοπή λειτουργίας εάν οι πληρωμές διατηρούνται και έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθά να διαχειρίζεστε τη χρήση ενέργειας ορίζοντας μηνιαίες πληρωμές.
Μπορεί το DTE να κόψει ρεύμα το χειμώνα;
Εάν ένας πελάτης δεν συμμορφωθεί με τους όρους ενός προγράμματος πληρωμής χειμερινής προστασίας, μια δημοτική επιχείρηση ηλεκτρικού ρεύματος μπορεί να διακόψει την υπηρεσία αφού δώσει ειδοποίηση … Συνεπώς, οι πάροχοι κοινής ωφέλειας δεν μπορούν να διακόψουν την υπηρεσία σε ηλικιωμένους κατά τη διάρκεια της περιόδου θέρμανσης ή εάν βρίσκονται σε πρόγραμμα πληρωμής χειμερινής προστασίας.
Μπορεί να διακοπεί η τροφοδοσία σας το χειμώνα στο Μίσιγκαν;
Η μόνο ομάδα Michigan που προστατεύει αυτόματα από τις διακοπές λειτουργίας το χειμώνα είναι οι ηλικιωμένοι πολίτες. Άλλες ομάδες, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων οικογενειών στρατιωτικών και εκείνων με ιατρικά επείγοντα περιστατικά, μπορούν να εξασφαλίσουν μια ανάπαυλα από τη διακοπή της λειτουργίας κοινής ωφελείας, εάν πληρούν τις προϋποθέσεις.
Μπορούν οι καταναλωτές να διακόψουν την ενέργεια το χειμώνα;
Μπορεί να είναι αντίθετο με το νόμο η εταιρεία κοινής ωφέλειας να σταματήσει τη θέρμανση σας αυτόν τον χειμώνα. Είναι παράνομο για την εταιρεία αερίου ή ηλεκτρικής ενέργειας να απενεργοποιεί τις υπηρεσίες σας εάν τις χρειάζεστε για θέρμανση μεταξύ 15 Νοεμβρίου και 15 Μαρτίου και δεν έχετε την οικονομική δυνατότητα να πληρώσετε τους λογαριασμούς σας.
Μπορεί το DTE να απενεργοποιήσει την τροφοδοσία εξ αποστάσεως;
Οι λεγόμενοι «έξυπνοι» μετρητές - οι οποίοι διανέμουν ασύρματα πληροφορίες σχετικά με την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας - επιτρέπουν στο βοηθητικό πρόγραμμα που εδρεύει στο Ντιτρόιτ να απομακρυσμένα παρακολουθεί τις διακοπές ρεύματος και επιτρέπει στους πελάτες να παρακολουθούν τη χρήση τους.
