Logo el.boatexistence.com

Τονίζει το Mcdonald's τη φιλικότητα;

Πίνακας περιεχομένων:

Τονίζει το Mcdonald's τη φιλικότητα;
Τονίζει το Mcdonald's τη φιλικότητα;

Βίντεο: Τονίζει το Mcdonald's τη φιλικότητα;

Βίντεο: Τονίζει το Mcdonald's τη φιλικότητα;
Βίντεο: ΜΕΤΑΚΟΜΙΖΩ ΣΤΟ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΣΠΙΤΙ ΤΟΥ MINECRAFT 2024, Ενδέχεται
Anonim

Φιλική εξυπηρέτηση παραγγελιών McDonald's μετά την αύξηση των καταγγελιών πελατών: Αναφορά. … Ο γίγαντας του fast-food προτρέπει τα franchise του να είναι πιο ευγενικοί με τους πελάτες, αναφέρει η Wall Street Journal. Το είκοσι τοις εκατό των παραπονιών των θαμώνων επικεντρώνεται στην αύξηση των «προβλημάτων φιλικότητας», σύμφωνα με την έκθεση, το Νο. 1 είναι η αγένεια.

Νοιάζεται η McDonalds για τους υπαλλήλους τους;

Νοιάζονται για τους υπαλλήλους τους αλλά μπορούν ακόμα να διασκεδάσουν. Σε ένα νέο πρόγραμμα δέσμευσης εργαζομένων ανθρώπινου δυναμικού, η McDonald's επένδυσε 35 εκατομμύρια £ στην εκπαίδευση του προσωπικού της, γεγονός που δείχνει ότι θέλουν πραγματικά να επενδύσουν και να διατηρήσουν τα καλύτερα ταλέντα.

Πώς προσεγγίζει η McDonald's την εξυπηρέτηση πελατών;

Όπως περιγράφεται από τους πελάτες της σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές της, είναι το πιο εύκολο και καλύτερο μέρος που ικανοποιεί τους πελάτες και δίνει την καλύτερη αξία. Επομένως, η McDonald's δίνει έμφαση περισσότερα στην ευκολία των πελατών.

Έχει τα McDonald's καλή εξυπηρέτηση πελατών;

Αλλά μια πρόσφατη έρευνα του Αμερικανικού Δείκτη Ικανοποίησης Πελατών (ACSI) δείχνει ότι η McDonald's έχει ακόμη πολύ δρόμο να διανύσει σε έναν τομέα: την αντίληψη του κοινού. Η αλυσίδα fast-food κατατάχθηκε στην τελευταία θέση στην Έκθεση Εστιατορίου 2016 της ACSI, με βαθμολογία ικανοποίησης πελατών 69 στα 100

Ποιοι είναι οι βασικοί παράγοντες επιτυχίας των McDonalds;

Ποιοι είναι οι βασικοί παράγοντες επιτυχίας των McDonalds;

  • Διατηρήστε συνέπεια.
  • Δημιουργήστε μια παρουσία επωνυμίας.
  • Πάρτε ρίσκα.
  • Προσαρμόστε στις μεταβαλλόμενες προτιμήσεις των πελατών.
  • Τελειοποιήστε την τέχνη της διασταυρούμενης πώλησης.
  • Μάθετε πώς να συνεργάζεστε με ανθρώπους.
  • Εντοπίστε και αναπτύξτε ταλέντο.

Συνιστάται: