Οι πελάτες που επιδεικνύουν αφοσίωση στην επωνυμία είναι αφιερωμένοι σε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, κάτι που αποδεικνύεται από τις επαναλαμβανόμενες αγορές τους παρά τις προσπάθειες των ανταγωνιστών να τους παρασύρουν. Οι εταιρείες επενδύουν σημαντικά χρηματικά ποσά στην εξυπηρέτηση πελατών και το μάρκετινγκ για να δημιουργήσουν και να διατηρήσουν την πίστη στην επωνυμία για ένα καθιερωμένο προϊόν.
Τι σημαίνει η κατάσταση αφοσίωσης;
Στο μάρκετινγκ, η πίστη στην επωνυμία περιγράφει τα θετικά συναισθήματα ενός καταναλωτή για μια επωνυμία και την αφοσίωσή του στην επανειλημμένη αγορά προϊόντων ή/και υπηρεσιών της επωνυμίας, ανεξάρτητα από τις ελλείψεις, τις ενέργειες ενός ανταγωνιστή, ή αλλαγές στο περιβάλλον.
Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι κατάστασης αφοσίωσης;
7 τύποι πιστών πελατών
- Ικανοποιημένοι πελάτες. Αυτοί οι πελάτες είναι εκείνοι που θα θεωρούσατε «ευτυχισμένους πελάτες». …
- Πελάτες που είναι πιστοί στις τιμές. …
- Πρόγραμμα αφοσίωσης "πιστοί" …
- Ευκολία "πιστοί" …
- Οφέλη «πιστοί» …
- Το «ακριβώς επειδή πιστοί» …
- Οι πραγματικά πιστοί πελάτες.
Ποια είναι τα στοιχεία της κατάστασης αφοσίωσης;
Το
Το μάρκετινγκ αφοσίωσης ορίζεται ως η «Πειθαρχία του εντοπισμού και της καλλιέργειας της απόδοσης των καλύτερων πελατών μέσω μιας μακροπρόθεσμης, αμοιβαιότητας, σχέσης προστιθέμενης αξίας. « Υπάρχουν τέσσερα βασικά στοιχεία στον ορισμό: πειθαρχία, φροντίδα, απόδοση και αμοιβαιότητα.
Ποιοι είναι οι τύποι αφοσίωσης στο μάρκετινγκ;
Ας κάνουμε μια βαθύτερη βουτιά στους τύπους προγραμμάτων αφοσίωσης εκεί έξω για να σας βοηθήσουμε να αποφασίσετε ποιο είναι κατάλληλο για το κατάστημά σας
- Πρόγραμμα εκπτώσεων/επιστροφής μετρητών. Κρύα, σκληρά μετρητά. …
- Πρόγραμμα εκπτώσεων. Ένα πρόγραμμα έκπτωσης προσφέρει ένα ορισμένο ποσοστό ή ποσό σε δολάρια από μια αγορά. …
- Προγράμματα καρτών συχνότητας/συλλόγου ή διάτρησης. …
- Πρόγραμμα Πόντων.
