Ο ρεσεψιονίστ (μερικές φορές αναφέρεται ως βοηθός διοίκησης) είναι κάποιος που εκτελεί διάφορες διοικητικές εργασίες, συμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε τηλέφωνα και της παροχής πληροφοριών στο κοινό και στους πελάτες. Οι ρεσεψιονίστ είναι συχνά ο πρώτος υπάλληλος με τον οποίο έχει επαφή το κοινό ή ο πελάτης.
Σε ποιον πρέπει να αναφερθεί ο ρεσεψιονίστ;
Σύνοψη εργασίας Front Desk Receptionist 3
Αναφορά στον τον Διευθυντή του γραφείου, ο ρεσεψιονίστ της ρεσεψιόν μας θα καλωσορίσει τους επισκέπτες/πελάτες και θα απαντήσει σε όλες τις εισερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις με έναν επαγγελματία τρόπος.
Ποια είναι τα σχετικά επαγγέλματα με έναν ρεσεψιονίστ;
Καριέρες που σχετίζονται με ρεσεψιονίστ[Σχετικά με αυτήν την ενότητα] [Στην κορυφή]
- Εκπρόσωποι Εξυπηρέτησης Πελατών. …
- Γενικοί Υπάλληλοι Γραφείου. …
- Υπάλληλοι Πληροφοριών. …
- Τεχνικοί και Βοηθοί Βιβλιοθηκών. …
- Γραμματείς και Διοικητικοί Βοηθοί. …
- Tellers.
Σε ποιο τμήμα ανήκει ο ρεσεψιονίστ;
Ο όρος ρεσεψιόν χρησιμοποιείται σε πολλά ξενοδοχεία για διοικητικό τμήμα όπου τα καθήκοντα του ρεσεψιονίστ μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν κρατήσεις δωματίων και ανάθεση, εγγραφή επισκεπτών, εργασία στο ταμείο, πιστωτικούς ελέγχους, κλειδί έλεγχος και υπηρεσία αλληλογραφίας και μηνυμάτων. Τέτοιοι ρεσεψιονίστ ονομάζονται συχνά υπάλληλοι της ρεσεψιόν.
Ποιοι εκτελούν τα καθήκοντα της ρεσεψιόν;
Οι αρμοδιότητες του ρεσεψιονίστ περιλαμβάνουν:
- Υποδοχή επισκεπτών στη ρεσεψιόν χαιρετίζοντας, καλωσορίζοντας, κατευθύνοντάς τους και ανακοινώνοντάς τους κατάλληλα.
- Απάντηση ελέγχου και προώθηση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων.
- Λήψη και ταξινόμηση καθημερινής αλληλογραφίας.
