Η BT Group plc είναι μια βρετανική πολυεθνική εταιρεία χαρτοφυλακίου τηλεπικοινωνιών με έδρα το Λονδίνο της Αγγλίας. Δραστηριοποιείται σε περίπου 180 χώρες και είναι ο μεγαλύτερος πάροχος υπηρεσιών σταθερής, ευρυζωνικής και κινητής τηλεφωνίας στο Ηνωμένο Βασίλειο, ενώ παρέχει επίσης συνδρομητικές υπηρεσίες τηλεόρασης και πληροφορικής.
Πώς μπορώ να μιλήσω σε ένα άτομο στο BT;
Αν χρειάζεται να μιλήσετε με έναν ζωντανό εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών BT, πρέπει να καλέσετε 0800-800-150. Για να μιλήσετε με έναν ζωντανό πράκτορα, πρέπει να παραμείνετε στη γραμμή (ο τυπικός χρόνος αναμονής είναι περίπου 1-3 λεπτά).
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το BT WIFI;
Αν οι πελάτες σας αντιμετωπίζουν προβλήματα και θέλουν να επικοινωνήσουν μαζί μας, πείτε τους να στείλουν email στο [email protected] ή καλέστε μας στο Δωρεάν τηλέφωνο 0800 022 3322.
Πώς μπορώ να βρω τον αριθμό ευρυζωνικής μου BT;
Πού μπορώ να βρω τον αριθμό λογαριασμού μου BT;
- Εάν λάβετε τον λογαριασμό σας στο διαδίκτυο, μπορείτε να δείτε τον αριθμό λογαριασμού σας BT εκεί. Απλώς συνδεθείτε στο My BT χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη σας. Συνδεθείτε στο My BT >
- number σε εσάς. Λάβετε τον αριθμό του λογαριασμού σας μέσω ταχυδρομείου >
- Σύνδεση στο My BT >
- Μάθετε περισσότερα για την εφαρμογή My BT >
Πώς μπορώ να βρω τον αριθμό ευρυζωνικότητας μου;
Αν δεν μπορείτε να τον βρείτε, ο ευκολότερος τρόπος για να μάθετε τον αριθμό τηλεφώνου σας για την ευρυζωνική σύνδεση είναι να:
- Συνδέστε ένα τηλέφωνο στην ίδια πρίζα στην οποία είναι συνδεδεμένη η ευρυζωνική σας σύνδεση (ή σε ένα μικροφίλτρο ADSL συνδεδεμένο στην πρίζα).
- Καλέστε 17070 και η αυτοματοποιημένη υπηρεσία θα επιβεβαιώσει τον αριθμό στον οποίο είναι ενεργοποιημένη η γραμμή.
