Οι συμπεριφορές οργανωτικής ιθαγένειας (OCB) είναι ατομικές, διακριτικές ενέργειες από υπαλλήλους που είναι εκτός της επίσημης περιγραφής της εργασίας τους … Οι εργαζόμενοι που είναι πρόθυμοι και χαρούμενοι να υπερβούν τις επίσημες απαιτήσεις εργασίας θα βοηθήσουν οι οργανισμοί αντιμετωπίζουν την αλλαγή και τις απρόβλεπτες συνθήκες.
Τι είναι παραδείγματα οργανωτικής συμπεριφοράς του πολίτη;
Παραδείγματα OCB περιλαμβάνουν συνεργασία με άλλους, εθελοντισμός για πρόσθετα καθήκοντα, προσανατολισμός νέων εργαζομένων, προσφορά βοήθειας σε άλλους να ολοκληρώσουν την εργασία τους και εθελοντικά να κάνουν περισσότερα από όσα απαιτεί η δουλειά (Borman & Motowidlo, 1993).
Τι είναι η Συμπεριφορά Οργανωσιακού Πολίτη και γιατί είναι σημαντική;
Η
Η συμπεριφορά του οργανισμού ως πολίτη (OCB) αναφέρεται στις συμπεριφορές ατόμων που προάγουν την αποτελεσματικότητα στην οργανωτική λειτουργία. Η OCB επιτυγχάνει αυτήν την αποτελεσματικότητα παρέχοντας ένα θετικό κοινωνικό και ψυχολογικό περιβάλλον στο οποίο μπορεί να ανθίσει η εργασία.
Πώς μπορούμε να προωθήσουμε την οργανωτική συμπεριφορά του πολίτη;
Υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορούν να κάνουν οι διευθυντές και οι ηγέτες για να ενθαρρύνουν πράξεις OCB
- Δημιουργήστε ένα περιβάλλον που ενθαρρύνει ενεργά τη θετική OCB. …
- Παρακινήστε τους υπαλλήλους σας προσφέροντας μη χρηματικά κίνητρα σε εργαζόμενους που συμπεριφέρονται κατάλληλα.
- Εκπαιδεύστε το προσωπικό σας προωθώντας την OCB μέσω εκπαίδευσης.
Τι προκαλεί την οργανωσιακή συμπεριφορά του πολίτη;
Όταν εξετάζουμε τις κύριες αιτίες για τη συμμετοχή σε δραστηριότητες OCB, μπορούμε να εντοπίσουμε τέσσερις κύριους λόγους. Τα τρία που υποδεικνύονται από τους Rioux και Penner (2001) είναι οι προκοινωνικές αξίες (η φροντίδα για τους άλλους ανθρώπους), η οργανωτική ανησυχία (η φροντίδα για τον οργανισμό) και η διαχείριση εντυπώσεων (που θεωρείται αφοσιωμένη). Οι Harvey et al.
