Υπηρεσίες Depot σημαίνει τις υπηρεσίες που εκτελούνται σε συσκευές τελικού χρήστη που απαιτούν ανταλλαγή, επισκευή, αποστολή, παραλαβή ή αποθήκευση όπως περιγράφεται στο Έκθεμα 2-C (Υπηρεσίες Τελικού Χρήστη);
Τι είναι η υπηρεσία αποθήκης Lenovo;
Για τα Lenovo Thinkpad, μια εγγύηση αποθήκης σημαίνει ότι θα πραγματοποιηθεί η ακόλουθη διαδικασία: … Καλείτε τη Lenovo και περιγράφετε το πρόβλημά σας . Η Lenovo στέλνει σας (κατά τη διάρκεια της νύχτας) ένα άδειο κουτί για να επιστρέψετε τον φορητό υπολογιστή - με ΔΙΚΑ ΤΟΥΣ κόστος. Καλείτε την UPS και προγραμματίζετε την παραλαβή του φορητού υπολογιστή.
Τι είναι το Apple Depot;
27 Φεβρουαρίου 2016 7:16 μ.μ. ως απάντηση στο leroydouglas Σε απάντηση στο leroydouglas. Στις ΗΠΑ, μαζεύουν το Mac σας και το στέλνουν στο ένα περιφερειακό κέντρο (αποθήκη). Για μια σταθερή τιμή, αντιμετωπίζουν όλα τα ζητήματα που έχετε στη "λίστα πλυντηρίων" των προβλημάτων σας (γραμμένο στην παραγγελία επισκευής), κάνοντας ό,τι χρειάζεται για να το διορθώσετε.
Τι είναι το Oracle Depot Repair;
Το Oracle Depot Repair παρέχει λειτουργικότητα διαχείρισης επισκευών από άκρο σε άκρο για οργανισμούς εξυπηρέτησης που έχουν δεσμευτεί να παρέχουν μια ολοκληρωμένη λύση υπηρεσιών Το Oracle Depot Repair επιτρέπει στους οργανισμούς εξυπηρέτησης να ανταποκριθούν στις προσδοκίες των πελατών, και αντλήστε το μέγιστο όφελος βελτιώνοντας την ετοιμότητα εξυπηρέτησης.
Πόση διάρκεια διαρκεί το Lenovo Depot Repair;
Αποθήκη – Κάλυψη επισκευής ανταλλακτικών και εργασίας όπου η αποστολή (συμπεριλαμβανομένης της συσκευασίας) ή η παράδοση στο κέντρο επισκευής πληρώνεται από τη Lenovo. Κίνηση 5-7 εργάσιμων ημερών. Expedited Depot – Εγγυημένη επισκευή 3 ημερών. Κάλυψη ανταλλακτικών και εργασίας με ταχεία ανάκαμψη.
Βρέθηκαν 23 σχετικές ερωτήσεις
Τι είναι η εγγύηση αποθήκης Lenovo;
Η υπηρεσία αποθήκης περιγράφεται στους όρους της εγγύησης. "Το προϊόν σας θα επισκευαστεί ή θα αντικατασταθεί σεένα καθορισμένο κέντρο σέρβις" το οποίο πιθανόν να κρίνουν απαραίτητο για τη σωστή διάγνωση του προβλήματος της μπαταρίας που έχετε αναφέρει.
Πόση ώρα χρειάζεται το Lenovo RMA;
Απ: Ο χρόνος επισκευής είναι πολύ μεγάλος
Χαίρομαι που επιλύθηκε για εσάς. Ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής και τη φυσική τοποθεσία του συστήματος, η επιστροφή χρημάτων μπορεί να διαρκέσει οπουδήποτε έως και δύο εβδομάδες.
Μπορείτε να πάτε στο κατάστημα της Apple για επισκευή;
Τα Apple Stores δέχονται ξεναγήσεις για το Genius Bar, αλλά οι χρόνοι αναμονής μπορεί να διαφέρουν σημαντικά ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, την ώρα της ημέρας/εβδομάδας που επισκέπτεστε. … Ένα πράγμα που πρέπει να έχετε κατά νου, η Apple φιλτράρει τις διαθέσιμες επιλογές υποστήριξης με βάση τα ζητήματα που επιλέγετε.
Μπορώ να πάω στο Apple store χωρίς ραντεβού;
Ε: Μπορώ να έρθω και να παραλάβω ένα προϊόν χωρίς να πάω σε ένα Apple Store; Α: Πολλά από τα καταστήματά μας διαθέτουν παραλαβή μπροστά από το κατάστημα ή παραλαβή στο πεζοδρόμιο για ηλεκτρονικές παραγγελίες. Όταν κάνετε την παραγγελία σας στο διαδίκτυο, θα δείτε επιλογές παραλαβής για καταστήματα κοντά σας.
Πώς μπορώ να κλείσω ένα ραντεβού στην Apple;
- Εγκαταστήστε την εφαρμογή Apple Store στη συσκευή σας και, στη συνέχεια, ανοίξτε την. …
- Για να κλείσετε ένα ραντεβού, πατήστε Καταστήματα.
- Επιλέξτε έναν τύπο συνάντησης, όπως τη γραμμή Genius για εξατομικευμένη αντιμετώπιση προβλημάτων. …
- Επιλέξτε μια κοντινή τοποθεσία καταστήματος. …
- Επιλέξτε από τις διαθέσιμες ώρες ραντεβού. …
- Επιβεβαιώστε όλες τις λεπτομέρειες. …
- Πριν έρθετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.
Πώς είναι η εγγύηση της Lenovo;
Οι βασικές εγγυήσεις πηγαίνουν από ένα (1) έτος έως τρία (3) έτη κάλυψης και το επίπεδο εξυπηρέτησης μπορεί να διαφέρει από αποθήκη σε χώρο εγκατάστασης, ανάλογα με το μοντέλο του προϊόντος. Η Lenovo εγγυάται ότι κάθε προϊόν υλικού Lenovo που αγοράζετε δεν έχει ελαττώματα στα υλικά και την κατασκευή υπό κανονική χρήση κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης.
Τι είναι η προστασία από τυχαία ζημιά;
Για προστασία από τυχαία ζημιά: … Οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά υπό μυστηριώδεις συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας ή της κλοπήςΑπώλεια ή ζημιά λόγω εσκεμμένης πράξης ή εσκεμμένης αμέλειας. Απώλεια ή ζημιά που προέκυψε πριν/μετά την Περίοδο Κάλυψης. Απώλεια ή ζημιά δεν αναφέρθηκε στο Servify εντός 48 ωρών από την απώλεια ή ζημιά στην Καλυπτόμενη συσκευή.
Τι είναι το 3ο Depot;
Οι νέες συσκευές έχουν υποχρεωτική περίοδο εγγύησης 12 μηνών. Μετά από αυτό, οι πελάτες υποχρεούνται να επιβαρυνθούν με το κόστος των υπηρεσιών επισκευής οποιασδήποτε ζημιάς ή αντικατάστασης προϊόντος. Αυτό μπορεί να είναι πολύ ακριβό!
Πρέπει να κλείσω ένα ραντεβού στην Apple;
Μπορείτε να μιλήσετε με έναν Genius στο Genius Bar σε ένα Apple Store. Αλλά για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστεί να κλείσετε ένα ραντεβού με την Apple εκ των προτέρων - δεν μπορείτε απλά να εμφανιστείτε.
Χρειάζεται να κλείσω ένα ραντεβού στην Apple για να αγοράσω τηλέφωνο;
Απάντηση: Α: Απάντηση: Α: Δεν χρειάζεται να κλείσετε ραντεβού για να αγοράσετε προϊόντα από ένα Apple Store. Όταν παίρνετε κάτι για αξιολόγηση ή επισκευή, τότε πρέπει να κλείσετε ένα ραντεβού.
Κοστίζει χρήματα το Genius Bar;
Το Genius Bar είναι μια δωρεάν υπηρεσία που παρέχεται από την Apple Inc για την υποστήριξη της χρήσης των προϊόντων και των υπηρεσιών της. Είναι ένα κέντρο τεχνικής υποστήριξης πρόσωπο με πρόσωπο στα καταστήματα λιανικής της Apple, με σκοπό την παροχή υποστήριξης σε στυλ θυρωρού για πελάτες προϊόντων Apple.
Τι είναι ο αριθμός Apple Care;
Καλώντας 800-275-2273 (απαιτεί να εκτελέσετε έναν απομακρυσμένο διαγνωστικό έλεγχο και να προσκομίσετε απόδειξη αγοράς)
Πόση διάρκεια είναι η εγγύηση της Apple;
Η Περιορισμένη Εγγύηση Apple καλύπτει τα αξεσουάρ iPhone και την επωνυμία Apple έναντι κατασκευαστικών ελαττωμάτων για ένα έτος από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος σας Η περιορισμένη εγγύηση της Apple είναι επιπλέον των δικαιωμάτων που παρέχονται από το δίκαιο των καταναλωτών. Η εγγύησή μας δεν καλύπτει ζημιές που προκαλούνται από ατυχήματα ή μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβετε επιστροφή χρημάτων από τη Lenovo;
Λάβετε την επιστροφή χρημάτων σας
Μόλις στείλετε το πακέτο σας πίσω θα χρειαστούν 5-10 εργάσιμες ημέρες για να το λάβει η Lenovo, να επιθεωρήσει τα επιστρεφόμενα εμπορεύματα και να εκδώσει την επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Αφήστε 2-10 εργάσιμες ημέρες (ανάλογα με την τράπεζά σας και τον τρόπο πληρωμής) για να λάβετε την εκδοθείσα επιστροφή χρημάτων.
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου στη Lenovo;
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου; Για να ακυρώσετε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών στο Επικοινωνήστε μαζί μας με το όνομά σας, τον αριθμό παραγγελίας, την ημερομηνία παραγγελίας και τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου. Η ομάδα μας θα σας καλέσει και θα επιβεβαιώσει την ακύρωση. Οι παραγγελίες δεν μπορούν να ακυρωθούν μετά από 24 ώρες παραγγελίας τοποθέτηση καθώς συνήθως αποστέλλουμε τα προϊόντα σε 24 ώρες.
Από πού αποστέλλεται η Lenovo σε εμάς;
Πολλές αποστολές υπολογιστών Lenovo προέρχονται από την Κίνα και υποτίθεται ότι θα φτάσουν στους πελάτες σε 10 ημέρες, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις χρειάζονται εβδομάδες. Η εταιρεία διαθέτει επίσης εργοστάσια στην Ιαπωνία, τη Βραζιλία, τη Γερμανία και το Μεξικό. Η ετικέτα "Made in USA" σε υπολογιστές που κατασκευάζονται στη North Carolina θα έχει απήχηση σε ορισμένους αγοραστές, είπε ο Hortensius.
Πόσο κοστίζει η φροντίδα Lenovo Premium;
Το πακέτο εγγύησης περιλαμβάνει επίσης δωρεάν ελέγχους υγείας υπολογιστή, επιτόπου υποστήριξη την επόμενη εργάσιμη ημέρα, παράδοση ανταλλακτικών προτεραιότητας και υπηρεσία "VIP". Η αναβάθμιση του IdeaPad P320 σε Premium Care Onsite Support κοστίζει 35 $ για ένα χρόνο, $69 για δύο χρόνια και 109 $ για τρία χρόνια
Τι περιλαμβάνει η εγγύηση;
Επεξήγηση: Η μεταφορά σημαίνει ότι δεν περιλαμβάνεται παράδοση, ο πελάτης πρέπει να φέρει το προϊόν πίσω σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης. Η παραλαβή και η επιστροφή 2 ετών σημαίνει αποστολή από και προς την εγγύηση.
Τι είναι η επιτόπια εγγύηση;
Ο επιτόπου παρέχει κάλυψη επισκευής ανταλλακτικών και εργασίας όπου παρέχεται εργασία στον τόπο της επιχείρησής σας Εάν η Lenovo™ αποφασίσει ότι το πρόβλημα του προϊόντος σας καλύπτεται από την εγγύηση του προϊόντος και δεν μπορεί να επιλυθεί μέσω τηλεφώνου, ένας τεχνικός θα αποσταλεί για να φτάσει στο χώρο, συνήθως την επόμενη μέρα.
