Ο κώδικας κουλτούρας του Kelleher ξεκίνησε με «μια τολμηρή δέσμευση» να βάζει πρώτους τους υπαλλήλους, δεύτερους τους πελάτες και τρίτους τους μετόχους. Ως αφηγητής, ο Kelleher κατάλαβε ότι ο πολιτισμός δεν είναι κάτι που μια επιτροπή σκέφτεται μια φορά και προχωρά. Αντίθετα, κουλτούρες χτίζονται σε ιστορίες που μοιράζονται καθημερινά οι ηγέτες
Ποια είναι η κουλτούρα της Southwest Airlines;
Η νοτιοδυτική έχει τον δικό της ορισμό του πολιτισμού: Η ανάπτυξη, η βελτίωση και η τελειοποίηση της πρωτοτυπίας, της ατομικότητας, της ταυτότητας και της προσωπικότητας ενός δεδομένου λαού. Η μοναδική, διασκεδαστική και αγαπησιάρικη κουλτούρα του Southwest υπήρξε βασικό συστατικό της επιτυχίας του.
Τι είδους κουλτούρα υπάρχει στη Southwest Airlines και στην Value Line;
Τύπος και χαρακτηριστικά οργανωτικής κουλτούρας της Southwest Η Southwest Airlines έχει οργανωτική κουλτούρα για την ευημερία των εργαζομένων. Εκτίμηση, αναγνώριση, εορτασμός με επίκεντρο τους εργαζομένους Για τους εργαζόμενους: Ζώντας με τον Νοτιοδυτικό τρόπο. Για πελάτες και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη της επιχείρησης: Δουλεύοντας με τον Νοτιοδυτικό τρόπο.
Ποιος καθιέρωσε την εταιρική κουλτούρα στη Southwest Airlines;
Οι νέοι υπάλληλοι πρέπει να αισθάνονται άνετα σε αυτό το περιβάλλον ομαδικής επίλυσης προβλημάτων. Συνταξιοδότηση του Herb Kelleher – Ο Herb Kelleher ήταν ένας από τους δύο ιδρυτές της Southwest. Ο κ. Kelleher ήταν Διευθύνων Σύμβουλος για περισσότερα από 30 χρόνια. Ο κ. Kelleher ήταν ο ηγέτης της εταιρείας και ο ιδρυτής, αρχιτέκτονας και προγραμματιστής της μοναδικής κουλτούρας της Southwest.
Πώς προώθησε ο Herb Kelleher τις αξίες και τον πολιτισμό του στη Southwest Airlines;
Ο Χερμπ Κέλεχερ υπηρέτησε τον λαό του αναδεικνύοντας το μεγαλείο μέσα τους. ΣημαντικόΟ ενθάρρυνε και χειροκρότησε την εξωγενή σκέψη από όλους στην εταιρεία, από αεροσυνοδούς έως ανώτερα στελέχη. Εάν ένας υπάλληλος της Southwest υπέβαλλε μια ιδέα, θα μπορούσε να περιμένει μια απάντηση μέσα σε μια εβδομάδα.
