Logo el.boatexistence.com

Πώς να μεσολαβήσετε μεταξύ δύο υπαλλήλων;

Πίνακας περιεχομένων:

Πώς να μεσολαβήσετε μεταξύ δύο υπαλλήλων;
Πώς να μεσολαβήσετε μεταξύ δύο υπαλλήλων;

Βίντεο: Πώς να μεσολαβήσετε μεταξύ δύο υπαλλήλων;

Βίντεο: Πώς να μεσολαβήσετε μεταξύ δύο υπαλλήλων;
Βίντεο: Γερμανία: Το κόμμα της Αριστεράς επιστρατεύει την Μέρκελ να μεσολαβήσει μεταξύ Ρωσίας – Ουκρανίας 2024, Ενδέχεται
Anonim

10 ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΓΙΑ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΝ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

  1. ΑΛΜΑ ΝΩΡΙΣ. …
  2. ΠΡΟΛΗΨΗ ΦΙΛΙΚΗΣ ΠΥΡΚΑΓΙΑΣ. …
  3. ΚΑΝΤΕ ΤΟ ΕΚΤΟΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ. …
  4. ΚΑΝΤΕ ΠΕΡΙΓΡΑΦΙΚΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ. …
  5. ΕΝΘΑΡΡΥΝΕΤΕ ΚΑΘΕ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟ ΝΑ ΔΕΙ ΤΗΝ ΑΠΟΨΗ ΤΟΥ ΑΛΛΟΥ. …
  6. ΚΡΙΤΙΚΗ ΕΚΤΟΣ ΝΟΜΟΥ. …
  7. ΕΛΕΓΞΤΕ ΤΑ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΑ ΣΤΗΝ ΠΟΡΤΑ. …
  8. ΚΑΝΕ ΜΙΑ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΓΙΑ ΤΟΝ ΠΩΣ ΝΑ ΤΟ ΠΑΡΕΧΕΙΣ.

Πώς διεξάγετε μια διαμεσολάβηση εργαζομένων;

Ακολουθούν μερικά βήματα για να αντιμετωπίσετε πώς να μεσολαβήσετε τις συγκρούσεις στον χώρο εργασίας σας:

  1. Ελάτε μαζί. Αφήστε κάθε πλευρά να εξηγήσει εν συντομία την άποψή της χωρίς διακοπή ή ανατροφοδότηση. …
  2. Αναλάβετε δράση. …
  3. Αποκτήστε την κυριότητα. …
  4. Αποφασίστε τι να αλλάξετε. …
  5. Δέσμευση για αλλαγή. …
  6. Μείνετε ουδέτεροι. …
  7. Χτίστε εμπιστοσύνη.

Πώς επιλύετε μια σύγκρουση μεταξύ δύο υπαλλήλων;

Γενικές βέλτιστες πρακτικές:

  1. Εντοπίστε το υποκείμενο ζήτημα μεταξύ των εργαζομένων. Για βασικές εργασιακές συγκρούσεις, μπορείτε να ζητήσετε από τους εμπλεκόμενους υπαλλήλους να προσπαθήσουν να το λύσουν μόνοι τους ή να διευκολύνουν μια συνάντηση επίλυσης συγκρούσεων (βλ. παρακάτω). …
  2. Παροχή εκπαίδευσης. …
  3. Διατηρήστε ανοιχτή επικοινωνία. …
  4. Βελτιώστε την ομαδική εργασία. …
  5. Μάθετε πότε πρέπει να παρέμβετε.

Πώς μεσολαβείτε σε μια σύγκρουση μεταξύ δύο ατόμων;

Είτε είστε μεσολαβητής είτε ένα από τα μέρη που εμπλέκονται στη σύγκρουση, θα πρέπει:

  1. Μείνετε ήρεμοι. …
  2. Ακούστε για να καταλάβετε. …
  3. Να είστε διακριτικοί. …
  4. Εστιάστε στο μέλλον, όχι στο παρελθόν. …
  5. Κάντε τα σωστά είδη ερωτήσεων. …
  6. Επιλέξτε τις μάχες σας. …
  7. Προσφέρετε πολλαπλές λύσεις. …
  8. Να είστε δημιουργικοί και γεμάτοι αυτοπεποίθηση.

Ποια είναι τα 5 βήματα της διαμεσολάβησης ομοτίμων;

Υπάρχουν ουσιαστικά 5 βήματα για μια επιτυχημένη διαμεσολάβηση. Αποτελούνται από την εισαγωγή. Δήλωση του προβλήματος; συλλογή πληροφοριών; εντοπισμός των προβλημάτων· διαπραγματεύσεις? και τέλος, διακανονισμός.

Συνιστάται: