Λειτουργική αριστεία είναι η εκτέλεση της επιχειρηματικής στρατηγικής με μεγαλύτερη συνέπεια και αξιοπιστία από τον ανταγωνισμό, με χαμηλότερο λειτουργικό κίνδυνο, χαμηλότερο λειτουργικό κόστος και αυξημένα έσοδα σε σχέση με τον ανταγωνιστή της.
Ποια είναι τα 3 στοιχεία της λειτουργικής αριστείας;
Όταν αντιμετωπίζονται και τα τρία στοιχεία μαζί, το ταξίδι προς την αριστεία γίνεται πολύ πιο εφικτό
- Ηγεσία & Στρατηγική.
- Πολιτισμός και δέσμευση.
- Συνεχής Βελτίωση.
- Διαπλεκόμενα μπλοκ.
- Ταξίδι στην Αριστεία 2017.
Ποια είναι τα τέσσερα στοιχεία της επιχειρησιακής αριστείας;
«Η επιχειρησιακή αριστεία αποτελείται από τέσσερις κύριες κατηγορίες. Περιλαμβάνουν ανάπτυξη στρατηγικής, διαχείριση απόδοσης, ομάδες εργασίας υψηλής απόδοσης και αριστεία διαδικασιών», σημειώνει ο Peter Peterka, Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας εκπαίδευσης Global Six Sigma και Πρόεδρος της Διεθνούς Εταιρείας Επαγγελματιών Six Sigma.
Πώς μετράτε την επιχειρησιακή αριστεία;
Για να μετρηθεί αποτελεσματικά η επιχειρησιακή αριστεία, ο οργανισμός σας πρέπει να είναι πλήρως αφοσιωμένος σε σχετικούς και εφικτούς στόχους βάσει των οποίων μπορεί να μετρηθεί η επιτυχία σας Τα πραγματικά σας αποτελέσματα πρέπει να συσχετίζονται με τον καθορισμό του στόχου σας ή δεν θα έχετε ακριβή εικόνα των πραγματικών επιτευγμάτων σας.
Τι είναι το παράδειγμα λειτουργικής αριστείας;
Η Walmart και η McDonalds είναι παραδείγματα εταιρειών όπου η επιχειρησιακή αριστεία είναι η στρατηγική τους προτεραιότητα. Όλα τα συστήματα έχουν σχεδιαστεί γύρω από την ικανότητα να είναι εξαιρετικά αποτελεσματικά, συμπεριλαμβανομένων των συστημάτων παραγγελιών και εκπλήρωσης.… Αυτές οι εταιρείες επικεντρώνονται στην παροχή των υπηρεσιών που χρειάζονται ειδικά στον πελάτη τους.
