Η
Capitec Bank έχει συμβουλεύσει τους πελάτες να δώσουν ιδιαίτερη προσοχή κατά την πραγματοποίηση ηλεκτρονικών μεταφορών χρημάτων (ΗΜΧ), καθώς τα χρήματα δεν θα επιστραφούν εάν ο κάτοχος του λογαριασμού κάνει λάθος.
Μπορώ να αντιστρέψω μια ΗΜΧ;
Μια ΗΜΧ δεν μπορεί να αντιστραφεί.
Πόσο καιρό έχετε για να αντιστρέψετε μια πληρωμή ΗΜΧ;
Για παράδειγμα, μπορείτε να επιχειρήσετε μια αντιστροφή μόνο εάν η συναλλαγή πραγματοποιήθηκε εντός 30 ημερών και ενώ αυτή η αντιστροφή δεν είναι αυτόματη, η διαδικασία μπορεί να εκτελεστεί μόνο με εξουσιοδότηση από το παραλήπτης που πληρώθηκε εσφαλμένα.
Πώς μπορώ να αντιστρέψω μια πληρωμή στο capitec;
Πώς να αμφισβητήσετε μια εντολή χρέωσης
- Επιλογή συναλλαγής.
- Επιλογή χρεωστικών εντολών.
- Εισαγάγετε το μυστικό απομακρυσμένο PIN για να συνδεθείτε.
- Επιλέξτε μια εντολή χρέωσης από το μενού ιστορικού.
- Επιλέξτε έναν λόγο για τη διαφωνία.
- Αποδεχτείτε τη συμφωνία.
Μπορώ να αντιστρέψω ένα κεφάλαιο πληρωμής στο διαδίκτυο;
Η Capitec Bank παρέχει μια επιλογή στους πελάτες να αμφισβητήσουν μια μεταφορά χρημάτων ή να απαιτήσουν αντιστροφή, μόνο εάν η ενέργεια πραγματοποιήθηκε χωρίς τη γνώση ή την άδειά τους. … Σύμφωνα με την ιστοσελίδα της τράπεζας, «Αυτό δεν είναι εργαλείο διαχείρισης μετρητών. Μόνο χρεωστικές εντολές κάτω των R800 μπορούν να αμφισβητηθούν στην εφαρμογή μας
