Μια υπηρεσία τηλεφωνητή είναι μια εταιρεία που απαντά σε τηλεφωνικές κλήσεις για λογαριασμό άλλης επιχείρησης Αυτό ήταν, αυτός είναι ο απλός ορισμός. Αυτό που δεν καταγράφει είναι οι πολλές διαφορές μεταξύ των παρόχων, οι τύποι επαγγελματικών υπηρεσιών τηλεφωνητή και ο αντίκτυπος που μπορεί να έχει μια υπηρεσία τηλεφωνητή στην επιχείρησή σας.
Ποιος χρησιμοποιεί μια υπηρεσία τηλεφωνητή;
Αυτές οι επιχειρήσεις εμπίπτουν σε έξι κατηγορίες: ιατρικές, επαγγελματικές οργανώσεις, βιομηχανία υπηρεσιών, διαχείριση ακινήτων, θρησκευτικές πεποιθήσεις και κρατικές υπηρεσίες. Μερικά παραδείγματα επιχειρήσεων ή βιομηχανιών που χρησιμοποιούν υπηρεσίες τηλεφωνητή περιλαμβάνουν: Γενικοί ιατροί, οδοντίατροι και κτηνίατροι
Πόσο κοστίζει να έχετε μια υπηρεσία τηλεφωνητή;
Πόσο κοστίζει μια υπηρεσία τηλεφωνητή; Επιλέξτε την εταιρεία και τα προσφερόμενα σχέδιά της με σύνεση, και μια τυπική υπηρεσία αυτόματου τηλεφωνητή κοστίζει μεταξύ 0,59 $ και 1,30 $ ανά κλήση Για να το θέσουμε σε μια προοπτική, η μέση υπηρεσία τηλεφωνητή κοστίζει περίπου 58 $ για 45-75 κλήσεις ανά μήνα.
Τι σημαίνει όταν καλείτε κάποιον και λέει ότι αυτή είναι η υπηρεσία τηλεφωνητή;
Για να το θέσω απλά, μια υπηρεσία αυτόματου τηλεφωνητή είναι ένας τύπος υπηρεσίας που μπορεί να διαχειριστεί τόσο τις εισερχόμενες όσο και τις εξερχόμενες επιχειρηματικές επικοινωνίες για διάφορους κλάδους Οι επικοινωνίες μπορεί να περιλαμβάνουν απάντηση σε τηλεφωνικές κλήσεις, απόκριση σε email, απάντηση σε μηνύματα κειμένου, μεταφορά κλήσεων, κρύες κλήσεις κ.λπ.
Γιατί χρειάζομαι υπηρεσία τηλεφωνητή;
Η υπηρεσία τηλεφωνικής απόκρισης είναι ο καλύτερος τρόπος για να φιλτράρετε και να προωθείτε κλήσεις, ώστε εσείς και το προσωπικό σας να συγκεντρωθείτε στη δουλειά σας ενώ καλύπτετε τις ανάγκες των πελατών σας. Μια υπηρεσία τηλεφωνητή κινητής τηλεφωνίας μπορεί να χρησιμοποιηθεί για κλήσεις 24/7, βοήθεια υπερχείλισης ή κάλυψη εκτός ωραρίου.
